Comment repérer un faux déménageur avant qu'il ne touche vos meubles

01

Le prix qui ne colle pas

Un déménagement mobilise un camion, du carburant, deux à quatre personnes payées et assurées, du matériel. Un devis très en dessous des autres ne cache pas une bonne affaire : il cache une équipe non déclarée, un camion sans assurance, ou un prix qui doublera le jour J « à cause du volume ».

Demandez toujours au moins deux devis écrits, détaillés poste par poste. Le bon prix est celui qu'on peut vous expliquer ligne par ligne.

02

Pas de visite, pas de questions

Un professionnel veut savoir ce qu'il va porter : nombre de pièces, étage, ascenseur, largeur de l'escalier, piano ou pas. Pour un T3 et au-delà, il propose de passer voir. Celui qui vous annonce un prix au téléphone sans rien demander devine, et ce sera à vous de payer l'erreur.

03

Ce qui doit être écrit

Un devis signé qui vaut contrat, avec la date, les adresses, le volume, le prix TTC, les prestations incluses. Une déclaration de valeur pour vos biens. Le numéro SIREN de l'entreprise, que vous pouvez vérifier gratuitement sur le registre officiel. Sans ces trois documents, vous n'avez aucun recours en cas de casse ou de meubles retenus.

Enfin, méfiez-vous des acomptes en espèces et des paiements réclamés avant le chargement. Un professionnel encaisse un acompte raisonnable par virement ou chèque, et le solde à la livraison.